Catsle 的貼心服務 @ Catsle 貓守城堡

Catsle 的貼心服務
1. 特別容易緊張的貓貓要住宿前請先通知Catsle，我們可以用英國進口的寵物專用花精在您指定的套房裡薰香，並提供貓草枕、貓草茶，減輕貓貓的緊迫感。
2. 每一位家長都有專屬密碼，可以透過D-Link獨家贊助的雙向語音網路攝影機看到貓貓的動態。這款攝影機最獨特的地方就是您在遠端對著電腦喊貓貓的名字，他們也可以聽得到哦，不但可以解除人、貓的相思之苦，也可以讓家長放心，在Catsle住宿期間絕對不會讓貓貓受傷。攝影機每天24小時開啟，不需透過工作人員，讓您隨時隨地都可以關心貓貓。
3. Catsle爲求安全清潔，絕對不用抹布，每個房間都用紙巾，避免交互傳染。
4. 每個房間裡的貓貓至少每天可以到遊樂房玩耍2小時(沒有客滿的期間當然可以玩更久嚕)每隻貓貓進出過遊樂房之後會徹底清潔消毒才讓下一位房客進去玩。
5. 套房裡用的都是瓷碗，不但可以讓食物更美味，而且可以放入紫外線烘婉機高溫殺菌，飲水則是用Petmate飲水機，保持水流順暢、鮮甜可口
6. Catsle使用Cat's Best貓沙，100%純潔木屑纖維，只使用德國國內未污染杉木製成，天然無酚，有凝結沙與分解沙可供家長選擇。

7. 為了不讓貓貓感受到陌生貓、排泄物的氣味，更為了有效杜絕傳染病，Catsle貓守城堡在大廳和遊樂房分別使用Clean station克立淨科技最新款的空氣清淨機「淨+電漿空氣清淨機」。手術室級的淨+電漿空氣清淨機，多使用於醫療院所保護患者與醫護人員，採用最先進的EDF(Electrophoresis Disinfections Filtration)高壓電漿殺菌技術，將家用電流瞬間升壓至1.6萬~2萬伏特，並用此高壓電力將具導電性、纖維直徑密度極細小的HEPA濾網完全包覆，形成高達12公分、直徑約30公分的3D立體電漿層，不只能迅速吸附極微小的空氣微粒，更以電擊脈衝每秒12次的頻率，進行360°殺菌作業，同時擊破有害氣體分子；加上獨特氣流密閉風道設計，使得進入清淨機中的每一分空氣，都必須完全經過此電漿空間，因此能有效滅殺空氣中99.99%以上的細菌、病毒與過敏原。

8. 地板、跳台、桌面、玻璃、沙盆等貓貓會接觸的表面都是用Byopet消毒殺菌清潔噴劑：可於30秒內消滅99.99%細菌病毒、殺菌功效可持續長達24小時、破壞細菌結構、中和異味

請家長注意的事項：

1. 爲了讓貓貓享受環球度假之樂，Catsle要請家長幫忙準備兩三條貓貓慣用的小毯子、小床、或你們的衣服，讓貓貓更有安全感，需要多帶幾條是因為可能需要清潔，換洗之後味道就沒囉。
2. 希望家長能送貓貓到城堡並在套房裡陪他們一陣子再離開，如果是Catsle工作人員到府接貓的話，貓貓會有被綁架的焦慮感哦
3. 建議貓貓再Catsle住宿期間維持家中的膳食，因為變換環境又看不到家人，對貓貓來說已經夠多變化了，如果再換食物的話，可能導致貓貓食慾不振、精神疲弱。Catsle建議家長把家中已拆封的食物帶來城堡，若有需要，城堡也可以代購，請事先告知Catsle工作人員品牌與種類
4.住宿以健康貓咪為限，健康有恙者請到動物醫院接受醫療照顧為宜。住宿貓咪需檢附寵物保健預防手冊－有效日期內之預防針注射紀錄一份。
5.入住前請幫貓咪們剪指甲，入住時貓貓必須在Catsle施用藥劑驅除體內外寄生蟲（寵愛滴劑、蚤不到等）。體外驅蟲劑必須有藥師執照才能販售，所以Catsle沒辦法提供給家長。請家長向獸醫診所購買，如果家長在入住當天沒有帶來的話，我們可以替貓貓噴灑拜爾美驅蚤噴劑（長效14型或速效抗敏）並酌收每貓100元。
6.住宿期間若有不適，將送至家長指定醫院診療，費用與車資由家長負擔。
7.延長住宿請於規定日期前聯絡Catsle，超過五天家長未聯絡視為棄養貓咪，會直接通報動物保護處與檢警單位（依據動物保護法第30條規定，棄養動物者可處新臺幣一萬元以上五萬元以下罰鍰），並由Catsle安排認養。
8. Catsle指定合作醫院：米亞動物醫院
9.為保障貓貓的安全，工作人員將在check out時核對您的證件，確定為家長本人才能讓您帶走貓貓。如果要請朋友接貓貓回家請務必提前告知，造成您的不便請多多包涵。

城堡職人介紹

這是兔媽，或大家也可以叫她瑞姊或瑞阿姨，自己調整輩份（笑）
兔媽是城堡的總務大臣
也是最耐心、最細心陪伴住宿貓的人類
小兔目前身兼口譯員與Catsle首席貓奴二職，有時候接了口譯案就不在城堡
除了電腦相關問題（email有沒有收到, facebook留言有沒有看到，網路攝影機等等）
其他問題通通可以問兔媽哦
她可以鉅細靡遺地說出住宿貓昨天吃了多少、拉了多少，睡覺的時間多還是玩樂的時間多
而且因為母性本能，兔媽超級清楚每隻貓貓的需求
聽房間傳來喵一聲就會說「嗯，是想出來玩啦」或是「剛剛來參觀的那個客人她不喜歡」